מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות אתר ברבר’ס קונים חכם

ברוכים הבאים לאתר ולאפליקציה של Barber’s Home 154 (להלן: “החברה”, “אנחנו” או “האתר/האפליקציה”).
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים שלנו ופועלים בהתאם להוראות הדין, לרבות מדיניות פרטיות האתר ולחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981, לרבות תיקון מס’ 13 לחוק.

מסמך זה נועד להסביר מהם נוהגי החברה בנוגע לאיסוף מידע על המשתמשים באתר ובאפליקציה, כיצד אנו עושים שימוש במידע זה, וכיצד נשמרות זכויותיכם.

1. איסוף מידע

בעת השימוש באתר ובאפליקציה, נאסף מידע אודות המשתמשים:

פרטים אישיים שמוסרים באופן יזום: שם מלא, כתובת מלאה למשלוח, כתובת דוא”ל, מספר טלפון.
פרטי תשלום: נאספים ומעובדים ישירות על ידי חברת הסליקה המוסמכת (כגון משולם Grow) ואינם נשמרים במערכות החברה.
מידע סטטיסטי על פעילות באתר/אפליקציה: עמודים שנצפו, מוצרים שנבחרו, הצעות שהתעניינתם בהן, מיקום גיאוגרפי כללי (באמצעות כתובת IP), סוג המכשיר והדפדפן, מועדי שימוש ועוד.

יובהר כי אין חובה למסור מידע אישי על פי חוק, אולם ללא מסירת מידע מסוים ייתכן כי לא תוכלו להשתמש בשירותי האתר במלואם.

2. מטרות השימוש במידע

השימוש במידע שנאסף נועד לצרכים הבאים:

עיבוד והשלמת הזמנות אונליין.
משלוח המוצרים לכתובת שנמסרה.
מתן שירות, תמיכה ומענה לפניות באמצעות טפסי יצירת קשר, דוא”ל או טלפון.
התאמת שירותי האתר לצרכים האישיים של המשתמשים.
שיפור והעשרת השירותים, התוכן וחוויית המשתמש.
ניתוח סטטיסטי ואנליטי לצורך שיפור השירות, תחזוקה ובקרה.
התאמת והצגת פרסומות ותכנים שיווקיים בהתאם להעדפותיכם, לרבות שימוש בכלי פרסום של צד שלישי.

3. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תעביר לצדדים שלישיים מידע אישי מזהה אודות המשתמשים אלא במקרים הבאים:

לצורך השלמת הזמנה או מתן שירות (למשל, לחברות שליחויות כגון דואר ישראל או לחברת הסליקה).
אם המשתמש הפר את תנאי השימוש ו/או עשה שימוש לרעה באתר.
אם יתקבל צו שיפוטי המחייב את החברה למסור את המידע.
במקרים של מיזוג, רכישה או העברת פעילות האתר לתאגיד אחר, ובלבד שהתאגיד יתחייב לעמוד בהוראות מדיניות פרטיות האתר.
לשם הפעלת האתר ושירותיו באמצעות ספקי שירותי תשתית, אחסון, משלוחים או תמיכה טכנית, הכפופים לחובת סודיות ואבטחת מידע מתאימה.
מסירת מידע אנונימי, מצרפי וסטטיסטי לצרכי מחקר, בקרה, ניתוח מגמות ושיפור השירות, לרבות לגורמים מסחריים ושותפים עסקיים, בכפוף לדין.

4. עיבוד מידע אוטומטי, עוגיות וטכנולוגיות דומות

האתר עושה שימוש בתוסף CookieYes לניהול הסכמות, ולצורך הצגת הודעות ובקשות אישור שימוש בעוגיות וטכנולוגיות דומות.
במהלך השימוש באתר נאספים באופן אוטומטי נתונים טכניים וסטטיסטיים, כגון כתובת IP, מיקום כללי, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, עמודים בהם ביקרתם, משך השהייה ועוד.
אנו עשויים להשתמש ב־Cookies וב־Web Beacons לצורך הפעלת האתר, שיפור חוויית השימוש, התאמה אישית של תוכן ופרסום, ולצרכי אבטחת מידע.
המשתמש יכול לשנות את הגדרות הדפדפן כדי למנוע קבלת Cookies או למחוק אותן בכל עת. עם זאת, חסימת Cookies עלולה למנוע שימוש בחלק מהשירותים והתכונות באתר.
האתר מאפשר גם לשותפי פרסום צד שלישי להציב קבצי Cookies או טכנולוגיות דומות לצורך התאמת פרסומות, בכפוף למדיניות הפרטיות של אותם גורמים.

5. דיוור ישיר וקבלת עדכונים

החברה עשויה לשלוח אליכם מדי פעם מידע שיווקי, הצעות, הטבות ועדכונים לגבי שירותיה באמצעות דוא”ל, SMS, WhatsApp או אמצעים דומים.
דברי פרסומת ישוגרו רק לאחר קבלת הסכמתכם המפורשת בהתאם להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ”ב–1982.
בכל עת תוכלו לחזור בכם מהסכמתכם וחדול מקבלת דיוור באמצעות לחיצה על קישור ה־“הסר מרשימת התפוצה” המופיע בכל הודעה או באמצעות פניה אלינו באחת מדרכי ההתקשרות המפורטות להלן.

6. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981 (לרבות תיקון 13), לכל אדם הזכות לעיין במידע שנאסף עליו במאגרי המידע של החברה.
המשתמש רשאי לבקש לתקן, לעדכן או למחוק מידע שגוי או שאינו רלוונטי. החברה תיענה לבקשה בהתאם להוראות החוק ותשיב בכתב.
מובהר כי למשתמש קיימת הזכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים, במידה והוא סבור שזכויותיו הופרו.

7. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי הגנה סבירים ומתקדמים, לרבות הצפנת SSL, בקרות גישה, ותהליכי בקרה שוטפים.
יחד עם זאת, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת של מערכות המידע בפני חדירות, ולכן החברה אינה מתחייבת שהשירותים יהיו חסינים לחלוטין.
במקרה של אירוע אבטחת מידע חמור העלול לפגוע בפרטיותכם, ננקוט בכל האמצעים הנדרשים לפי דין, לרבות הודעה לרשות להגנת הפרטיות ולמשתמשים שנפגעו.

8. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה לעיון, תיקון או מחיקת מידע אישי, וכן לצורך מימוש זכויותיכם בהתאם לחוק, ניתן לפנות אלינו בדרכים הבאות:

טלפון: 052-6874808
דוא”ל: barberhome154@gmail.com
כתובת: רותם 154, נתניה

9. דיווח על פגיעה בפרטיות

אם אתה סבור כי פרטיותך נפגעה כתוצאה מהשימוש באתר או האפליקציה, אנא פנה אלינו דרך עמוד צור קשר או באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים לעיל. אנו נבדוק את פנייתך ונפעל בהתאם להוראות החוק.

10. הסכמה למדיניות

באמצעות השימוש באתר ו/או באפליקציה, הנך מאשר/ת את מדיניות פרטיות האתר ואת התנאים המפורטים בה. אם אינך מסכים/ה, אנא הימנע/י מהשימוש באתר ובאפליקציה.